Mis clientes de la UE están confusos por los cargos adicionales en la entrega. Quiero ser transparente sobre el derecho de 3 € y la tasa de 2 €.
Sé claro y transparente, idealmente antes del pago. Añade una nota breve a las políticas de tu tienda y a los listados para la UE, por ejemplo:
«Pedidos de la UE: desde el 1 de julio de 2026, las aduanas de la UE cobran un derecho de 3 € por tipo de artículo en paquetes de hasta 150 €, y desde el 1 de noviembre de 2026 se aplica una tasa de gestión de la UE de 2 € por tipo de artículo (más IVA). Dependiendo de cómo se envíe su pedido, estos importes pueden ser cobrados por el transportista en el momento de la entrega.»
Luego, consulte con su transportista cómo cobran estos cargos y ajuste la redacción si los incluye en sus precios. Enlazar a los compradores con una fuente oficial o con nuestro seguidor de normas de la UE también ayuda a generar confianza.
Revisado por nuestros editores el 30 de octubre de 2026. Información general, no asesoramiento jurídico o fiscal. Consulte nuestro seguidor de normas de la UE.
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